FAQ'S
Faq’s
Sobre Nossos Tours:
1. Inclusão de Alojamento:
Em nossos tours, oferecemos uma experiência completa de descoberta de Portugal, mas os alojamentos não estão incluídos no preço.
2. Passeios Jeeptour:
Em cada tour, detalhes abrangentes estão disponíveis em nosso site, www.jeeptour.pt, tudo que está incluído em cada experiência. Estamos comprometidos em adaptar nossos tours às suas preferências individuais, assegurando que cada momento seja memorável. Nosso objetivo é oferecer satisfação máxima em um ambiente descontraído, livre de preocupações.
3. Acompanhamento nos Monumentos:
Nossos guias estão dedicados a proporcionar uma jornada enriquecedora e personalizada. Embora nem sempre seja possível acompanhá-lo em todas as visitas aos monumentos devido a questões logísticas, garantimos que você receberá informações relevantes e assistência para otimizar sua experiência em cada local.
4. Guia Local Especializado:
Para explorar locais de grande riqueza cultural e histórica, aconselhamos a opção de contratar guias locais especializados. Esses profissionais proporcionam insights aprofundados que enriquecem ainda mais sua jornada conosco.
5. Refeições Incluídas:
Quando indicado no detalhamento do tour, as refeições estão incluídas em nossos passeios. Selecionamos cuidadosamente restaurantes tradicionais e típicos para garantir uma experiência gastronômica autêntica e de alta qualidade.
6. Seguro Abrangente:
A sua segurança é a nossa prioridade. Todos os nossos tours incluem seguro completo, cobrindo responsabilidade civil, viagem e acidentes pessoais.
7. Vantagens dos Passeios Privados
Desfrute de uma experiência exclusiva e personalizada ao explorar Portugal em um tour privado. Com nossos guias experientes e veículos exclusivos, garantimos momentos únicos e com total segurança.
8. Política de Cancelamento:
A política de cancelamento pode variar conforme a plataforma ou ponto de venda online. No entanto, para reservas realizadas diretamente no site da Jeeptour, aplicam-se os seguintes termos:
Os clientes têm direito a reembolso total ou crédito caso o cancelamento seja solicitado com, no mínimo, 24 horas de antecedência.
Em caso de cancelamento por parte da Jeeptour devido a circunstâncias imprevistas, também será concedido reembolso total ou crédito.
Para cancelar ou obter informações sobre o cancelamento, entre em contato conosco por telefone.
Reservas em que o cliente não compareça (“no-show”) serão cobradas integralmente.
9. Como Entrar em Contato:
Estamos disponíveis para ajudá-lo a planejar sua jornada dos sonhos. Entre em contato conosco pelo e-mail jeeptour@jeeptour.pt ou pelo telefone +351 911115902.
10. Reservas e Pagamentos:
As reservas devem ser realizadas exclusivamente através do nosso site oficial ou das plataformas de venda autorizadas. Após a confirmação, será gerado um bilhete eletrônico, que deverá ser apresentado e validado no momento do embarque.
Garantimos um processo prático, seguro e eficiente para sua experiência com a Jeeptour.
11. Feedback dos Clientes:
Sua opinião é fundamental para continuarmos oferecendo experiências incríveis! Deixe sua avaliação no Google Maps, nas plataformas onde realizou sua compra, ou envie-nos um e-mail para jeeptour@jeeptour.pt. Aproveite também para seguir nossas redes sociais e acompanhar todas as novidades e aventuras da Jeeptour. Juntos, podemos sempre melhorar e tornar cada passeio ainda mais especial!
12. Autorização de Imagem e Som:
Ao adquirir um passeio com a Jeeptour, você concorda expressamente e concede autorização irrevogável para o uso de sua imagem e som capturados durante sua participação em atividades promovidas pela empresa. Isso inclui, mas não se limita a, vídeos, fotografias, filmes, gravações e quaisquer outras formas de mídia visual ou audiovisual.
A autorização abrange a utilização dessas imagens e sons para fins promocionais, publicitários, institucionais e comerciais da Jeeptour, incluindo, mas não se limitando a:
Materiais promocionais impressos e digitais;
Publicações em redes sociais, websites e plataformas de venda;
Apresentações, exposições e outras mídias de divulgação dos serviços da empresa.
Ao aceitar os termos, o cliente declara renunciar a qualquer reivindicação de compensação financeira, royalties ou outros direitos relacionados ao uso de sua imagem ou som, conforme descrito nesta cláusula.
A Jeeptour mantém o compromisso de tratar o material obtido com respeito e responsabilidade, exclusivamente para os fins mencionados. Ressaltamos que todos os direitos sobre as imagens e gravações capturadas durante nossas atividades são de propriedade exclusiva da Jeeptour.
Caso tenha dúvidas ou preocupações relacionadas a esta política, entre em contato previamente com a equipe da Jeeptour.
Estamos ansiosos para compartilhar momentos inesquecíveis com você enquanto exploramos as maravilhas de Portugal!
A Jeeptour tem a responsabilidade e o compromisso de usar o material adquirido com total respeito e consideração.
Ficam então informados de que todo cliente renuncia automaticamente a qualquer direito de compensação financeira ou royalties relacionados ao uso de sua imagem e ou som conforme comunicado nesta declaração.
Reconheça que a Jeeptour é proprietária de todos os direitos, títulos e interesses em todas as imagens e gravações em que sua imagem e som são capturados durante a participação em tours e atividades promovidas pela empresa.
Esperamos ansiosamente por sua jornada conosco pela fascinante Portugal!